Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Yunus Yasar, Marchgrabenplatz 8, 80805 München
(nachfolgend „Anbieter")

und den Nutzern der Plattform social-media-assistant.de (nachfolgend „Kunde"). Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform bereit, die mithilfe von Künstlicher Intelligenz automatisch Social-Media-Posts (insbesondere für Instagram und TikTok) für Gewerbetreibende erstellt. Der Umfang der Leistung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Abonnement-Plan.

Die Plattform umfasst insbesondere:

• KI-gestützte Erstellung von Post-Texten und Bildvorschlägen
• Genehmigungsworkflow per WhatsApp
• Automatische Veröffentlichung auf verbundenen Social-Media-Konten
• Verwaltungs-Dashboard für Betriebsprofil und Posts

Kein Bestandteil der Leistung ist eine Erfolgsgarantie bezüglich Reichweite, Follower-Wachstum oder Umsatzsteigerung.

§ 3 Vertragsschluss und Probezeit

Der Vertrag kommt durch Registrierung auf social-media-assistant.de und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Neukunden erhalten automatisch eine kostenlose Probezeit von 7 Tagen mit maximal 7 Posts. Nach Ablauf der Probezeit ist ein kostenpflichtiger Abonnement-Plan erforderlich, um den Dienst weiter zu nutzen.

Für die Probezeit ist keine Kreditkarte erforderlich. Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB und der Datenschutzerklärung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten folgende Abonnement-Pläne (alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt.):

Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch — nach Ablauf der Laufzeit muss ein neues Abonnement erworben werden.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei Buchung eines kostenpflichtigen Plans stimmt der Kunde dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung zu und bestätigt den damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
• Seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Generierte Posts vor der Genehmigung auf Richtigkeit zu prüfen
• Die Nutzungsrechte für hochgeladene Fotos und Inhalte zu besitzen
• Den Dienst nicht für rechtswidrige oder irreführende Inhalte zu nutzen
• Die Nutzungsbedingungen von Instagram (Meta) und TikTok einzuhalten

§ 7 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Erreichbarkeit der APIs von Meta (Instagram), TikTok oder OpenAI. Ausfälle durch Drittanbieter begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz.

§ 8 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Ausgenommen sind geplante Wartungsfenster, die nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten stattfinden, sowie Ausfälle, die auf höhere Gewalt oder Drittanbieter (insbesondere Meta, TikTok, OpenAI) zurückzuführen sind.

§ 9 Kündigung und Datenlöschung

Der Kunde kann seinen Account jederzeit über das Dashboard oder per E-Mail an kuendigung@social-media-assistant.de kündigen. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Post-Kontingente erfolgt nicht.

Nach Kündigung werden alle personenbezogenen Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Anbieter kann den Account des Kunden ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Kunde in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.